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Preguntas frecuentes por categoría
Reserva y pagos
La cotización de Mavi Soul depende del destino, la fecha, la duración y el número de invitados. Las páginas de Bahía de Cartagena, Islas del Rosario y Cholón muestran tarifas de referencia con sus condiciones. Comparte los datos de tu grupo para recibir una cotización y confirmar disponibilidad.
Una vez confirmadas la disponibilidad y la cotización, se requiere un anticipo del 50% para reservar. Enviar una consulta no confirma una reserva.
Una vez se confirme la disponibilidad y el plan, el equipo MAVI te compartirá las condiciones de pago correspondientes antes de que tomes una decisión.
MAVI Colombia es el operador de Mavi Soul y este es su sitio oficial de reservas directas. También puedes reservar mediante agencias independientes, cuyas tarifas, paquetes y condiciones pueden variar.
Mavi Soul puede reservarse directamente con MAVI Colombia o a través de agencias independientes. Cada canal puede ofrecer sus propios paquetes y condiciones comerciales. Para comparar cotizaciones, revisa la fecha, el horario, la duración, el número de personas, los servicios incluidos y los cargos aplicables. La cotización y la confirmación de tu reserva indican las condiciones que corresponden a tu compra.
Pagos: En las reservas inmediatas online se aplica el beneficio exclusivo web del 5% sobre el subtotal del plan y las horas adicionales. El anticipo del 50% se calcula sobre el total con descuento y no tiene recargo de pago; MAVI asume el costo de la pasarela. Los pagos manuales realizados con tarjeta débito, crédito o enlace de pago fuera del flujo de reserva inmediata tienen un recargo del 6% sobre cada transacción. Cancelación con más de 90 días de antelación: Reembolso del 100% del valor de la reserva, menos gastos bancarios e impuestos, si los hubiere. Cancelación entre 90 y 60 días de antelación, inclusive: Reembolso del 25% del pago total de la embarcación y del 100% de los servicios adicionales. Cancelación con 59 días o menos de antelación: No hay reembolso.
Mavi Soul
Mavi Soul tiene capacidad para hasta 50 personas en Bahía de Cartagena y hasta 40 personas en salidas a las islas. El equipo confirma la alternativa adecuada para cada grupo.
Sí. Mavi Soul cuenta con jacuzzi a bordo. Es una experiencia privada para cada grupo; MAVI confirma disponibilidad según la fecha, el destino y el número de personas.
Mavi Soul es un catamarán privado de 61 pies: navega sobre dos cascos paralelos. Un yate monocasco navega sobre un solo casco; en cambio, la plataforma más ancha de un catamarán suele ofrecer una navegación más estable y cómoda para grupos, además de espacios interiores y sociales más amplios. El lujo no depende del número de cascos, sino del diseño, los acabados y el servicio a bordo. Mavi Soul combina la comodidad propia de un catamarán con salón interior climatizado, espacios sociales amplios y jacuzzi a bordo.
Las zonas interiores están climatizadas e incluyen cabinas y baño. También cuenta con sistema de sonido JL profesional.
Destinos
Las salidas de día se programan para un solo destino. Cuéntanos la fecha y el grupo para confirmar la alternativa disponible.
Las salidas a Islas del Rosario y Cholón son de día completo. Compártenos la fecha y el número de personas para que el equipo confirme el plan de navegación disponible.
Las salidas por la Bahía de Cartagena están disponibles desde dos horas. El equipo puede orientarte sobre la duración que mejor se ajuste a tu ocasión.
Sí. Mavi Soul se alquila de forma privada para grupos que desean navegar desde Cartagena hacia Islas del Rosario. Estas salidas son de día completo. Comparte la fecha y el número de personas para que MAVI confirme la disponibilidad y el plan de navegación adecuado.
Cholón es una opción para grupos que buscan celebrar y compartir en el mar. El equipo puede orientarte sobre la ruta según tu fecha y ocasión.
Navegación y seguridad
La tarifa incluye el catamarán privado, capitán y tripulación, combustible, hielo, impuestos y muelle. La hidratación y otras bebidas no están incluidas. Alimentos, bar, DJ y fotografía son adicionales con cotización independiente.
Si una restricción de bandera roja de Capitanía de Puerto DIMAR impide el recorrido, puedes solicitar cambio de fecha o reembolso de la renta de la embarcación. Alimentos, bebidas, sonido y otros adicionales se reembolsan al 50%. La devolución puede tomar hasta 10 días hábiles.
El primer nivel presenta limitaciones para el acceso en silla de ruedas. La tripulación puede prestar asistencia a personas con movilidad reducida. Comparte tus necesidades antes de reservar para coordinar el acceso y la ayuda necesaria.
Alimentos y bebidas
Sí. Se permite el ingreso de alimentos y bebidas. Si deseas coordinar servicio de bar o alimentos con MAVI, solicítalo con al menos 48 horas de anticipación.
Sí. Hay opciones de menú y chef que se coordinan previamente como servicio adicional.
MAVI puede coordinar opciones de menú y chef como servicio adicional, con solicitud previa. El equipo confirma si la alternativa se ajusta a la fecha, el recorrido y las condiciones de la experiencia antes de cotizarla.
Experiencias a la medida
Sí. MAVI puede coordinar opciones como decoración, DJ, fotografía, video, dron y catering, sujetas a cotización y disponibilidad.
Sí. MAVI organiza experiencias privadas en Mavi Soul para eventos corporativos. El equipo puede orientar la propuesta según la fecha, el número de personas, el destino y los servicios que requiera el grupo, sujetos a cotización y disponibilidad.
Mavi Soul dispone de asientos para 50 personas distribuidos en el mobiliario del barco. Los encuentros tipo cóctel pueden recibir hasta 50 personas, con acceso a las dos cocinas, al asador del segundo nivel y a las comodidades del barco. Las ceremonias pueden recibir hasta 50 personas. La zona de proa del segundo nivel puede decorarse para la ocasión; el montaje y la decoración se coordinan previamente. Estas configuraciones no modifican el límite de pasajeros por ruta: hasta 50 personas en Bahía de Cartagena y hasta 40 personas en salidas a las islas y Cholón.
El barco cuenta con un generador Caterpillar de 27 kVA y corriente de 110 V. Antes de llevar equipos, confirma con MAVI sus necesidades de conexión.
Disponibilidad
Puedes contarnos la fecha, el número de personas y la ocasión mediante el formulario o por WhatsApp. El equipo MAVI confirma las opciones disponibles antes de reservar.
El embarque puede realizarse desde distintos muelles de Cartagena según la reserva y la coordinación operativa. Tu confirmación indicará el muelle, el punto de encuentro y la hora de embarque. Llega 30 minutos antes de la hora indicada. Verifica estos datos antes de desplazarte. Si reservaste mediante una agencia, verifica con ella las instrucciones correspondientes a tu salida.
Atención por WhatsApp en español e inglés, de 9:00 a. m. a 9:00 p. m., hora de Cartagena.
Cotización de catamarán privado
Contacta a MAVI por WhatsApp o mediante el formulario e indica la fecha deseada, el número de personas y el destino. El equipo revisará la disponibilidad y preparará una cotización para Mavi Soul. Una vez confirmadas la disponibilidad y la cotización, se requiere un anticipo del 50% para reservar. Enviar una consulta no confirma una reserva.
La cotización final depende de la fecha, el destino, la duración, el número de personas y los servicios adicionales. Las tarifas de referencia de la web corresponden al catamarán privado completo bajo las condiciones indicadas, no a tiquetes individuales. Comparte tu plan con MAVI para confirmar el total de tu grupo antes de reservar.
La propuesta de Mavi Soul en esta web es de alquiler privado: el catamarán completo se reserva para tu grupo. No corresponde a un tour compartido con tiquetes individuales. Indica si te interesa Bahía de Cartagena, Islas del Rosario o Cholón para que MAVI confirme la opción para tu fecha y grupo.
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